Foire aux questions

Premiers pas et consultation

Comment se déroule le premier contact ?

Il vous suffit d'indiquer l'intervention qui vous intéresse, votre âge, votre état de santé général et vos dates de voyage souhaitées via notre formulaire de contact ou WhatsApp. Votre coordinateur patient vous contactera pour vous expliquer les prochaines étapes.

Puis-je échanger avec un chirurgien avant de venir en Turquie ?

Oui. Le chirurgien réalise une pré-évaluation à partir des photos et des informations médicales que vous partagez, et une consultation vidéo en ligne peut être organisée si nécessaire. La décision finale et le plan opératoire sont établis après un examen en personne en Turquie.

Quelles informations dois-je fournir pour la pré-évaluation ?

Vos maladies chroniques, vos traitements habituels (en particulier les anticoagulants et compléments alimentaires), vos antécédents chirurgicaux, vos allergies, votre consommation de tabac ainsi que votre taille et votre poids. Pour les interventions esthétiques, des photos bien éclairées de la zone, prises sous plusieurs angles, facilitent l'évaluation.

Puis-je choisir mon chirurgien ?

Oui. En chirurgie plastique, reconstructrice et esthétique, nous travaillons avec Op. Dr Doğuş Yalçın et Op. Dr Müge Yalçın. Vous pouvez consulter leur formation et leur expérience sur leurs profils.

Dans quelles langues puis-je communiquer ?

Nous proposons un accompagnement multilingue, principalement en turc, en anglais et en français. Un interprète peut être organisé pour d'autres langues selon la disponibilité de l'équipe et des services.

Traitement et sécurité

Où se déroulent les interventions ?

Les interventions ont lieu à l'hôpital Acıbadem Kartal, dans un environnement hospitalier complet disposant de blocs opératoires, d'un service d'anesthésie et de soins intensifs.

Quels examens sont réalisés avant l'opération ?

Votre chirurgien et l'équipe d'anesthésie déterminent les examens nécessaires selon l'intervention et votre état de santé. Des analyses de sang sont généralement réalisées ; un ECG, une imagerie ou une consultation d'anesthésie sont ajoutés si besoin. Ces examens sont le plus souvent effectués à l'hôpital après votre arrivée en Turquie.

Comment savoir si je suis un bon candidat ?

Seul le chirurgien qui vous examine peut en décider. Votre état de santé général, vos maladies chroniques, la stabilité de votre poids et vos attentes sont évalués ensemble. Si le chirurgien estime qu'une intervention ne vous convient pas, il vous le dira clairement.

Quels sont les risques de la chirurgie ?

Toute intervention chirurgicale comporte des risques tels que l'infection, le saignement, les cicatrices, les risques liés à l'anesthésie ou un résultat différent de celui attendu. Votre chirurgien vous explique les risques propres à votre situation lors de la consultation, et un consentement éclairé écrit est recueilli avant l'opération.

Je fume, est-ce un problème ?

Le tabac et les produits à base de nicotine altèrent la cicatrisation et la circulation sanguine et augmentent le risque de complications. Les chirurgiens demandent généralement d'arrêter pendant une certaine période avant et après l'intervention ; votre chirurgien fixera cette durée selon votre intervention.

Voyage et hébergement

Combien de temps dois-je rester en Turquie ?

Cela dépend de l'intervention et de votre récupération. Pour de nombreuses interventions de chirurgie esthétique, un séjour d'environ 5 à 10 jours est prévu. Votre chirurgien confirme la durée exacte et votre aptitude à prendre l'avion lors de la visite de contrôle ; nous vous recommandons donc un billet retour modifiable.

Ai-je besoin d'un visa pour venir en Turquie ?

Cela dépend de votre nationalité. Les ressortissants de nombreux pays peuvent entrer en Turquie sans visa ou obtenir un e-Visa sur le site officiel evisa.gov.tr. Vérifiez les conditions en vigueur auprès des sources officielles avant votre départ.

Dans quel aéroport dois-je arriver ?

Istanbul compte deux aéroports internationaux : l'aéroport d'Istanbul (IST) et l'aéroport Sabiha Gökçen (SAW). L'hôpital Acıbadem Kartal et nos bureaux se trouvant sur la rive asiatique d'Istanbul, Sabiha Gökçen est souvent plus proche ; les transferts peuvent être organisés depuis les deux aéroports.

Puis-je venir accompagné(e) ?

Oui, et nous le recommandons, en particulier pour les premiers jours après l'intervention. L'hébergement et les transferts de votre accompagnant peuvent être inclus dans l'organisation.

Organisez-vous les transferts et l'hôtel ?

Oui. Selon votre programme de soins, nous coordonnons l'accueil à l'aéroport, les transferts hôtel–hôpital et des options d'hébergement proches de l'hôpital. Les prestations incluses sont précisées par écrit dans votre devis.

Quand pourrai-je reprendre l'avion après l'opération ?

Votre aptitude au vol est décidée après la visite de contrôle de votre chirurgien. Sur les vols longs, il est important de suivre ses recommandations pour réduire le risque de caillots, comme porter un vêtement de compression, bouger régulièrement et bien s'hydrater.

Tarifs et devis

Le prix du traitement est-il fixe ?

Le prix définitif est fixé une fois l'étendue de l'intervention précisée. Après la pré-évaluation, vous recevez un devis écrit ; si le plan doit évoluer après l'examen, cela vous est clairement expliqué avant l'intervention.

Que comprend le devis ?

Le devis peut inclure les honoraires du chirurgien et de l'hôpital, l'anesthésie, l'hospitalisation, les transferts et, le cas échéant, l'hébergement et l'interprète. Chaque prestation incluse y est détaillée. Consultez notre page Tarifs pour en savoir plus.

Après votre traitement

Comment se passe le suivi après mon retour ?

Votre chirurgien définit le plan de suivi. Après votre retour, votre récupération peut être suivie par photos et consultations en ligne, et vous pouvez joindre l'équipe via votre coordinateur pour toute question.

Que faire en cas d'urgence ?

SURGICRAFTERS n'est pas un service de soins d'urgence. En cas d'urgence, rendez-vous aux urgences les plus proches ou appelez le numéro d'urgence local, puis informez-nous afin que nous coordonnions la communication avec votre chirurgien.